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¿Necesita ayuda? Escriba a steadyhelm@icloud.com. Indique el modelo de su iPhone, la versión de iOS y, si puede, una captura de pantalla del problema.
Las instrucciones completas están en la app: abra Menú → Instrucciones.
No llegó ninguna alerta. Revise Avisarme por: en esa alerta. Compruebe que el modo de bajo consumo está desactivado y que SteadyHelm no se deslizó fuera. Si solo está activada la Alerta de Escora, compruebe que SteadyHelm se quedó abierto en pantalla. Para Telegram, envíe un mensaje de prueba desde la pantalla de Telegram.
Las lecturas parecen incorrectas. Toque Cero otra vez con el barco en su posición normal.
La configuración de Telegram no funcionó. Toque Borrar Configuración de Telegram y empiece otra vez por el paso 1.
La alarma volvió después de silenciarla. Silenciar alarma detiene el aviso y el sonido en este teléfono. En la Alerta de Escora, además, la vigilancia vuelve a empezar desde cero y los recordatorios de Telegram se detienen. Si el barco sigue escorado, las alertas elegidas vuelven tras el tiempo indicado en Sensibilidad. En el Vigía de Fondeo, los mensajes de Telegram siguen con un recordatorio cada 5 minutos, y el aviso y el sonido vuelven si el barco deriva más.
Telegram puede enviar las alertas de SteadyHelm al teléfono que lleva consigo. Configúrelo en Menú → Métodos de Alerta → Telegram. La pantalla le guía en seis pasos.
¿Deja un teléfono de repuesto en el barco? Configure primero Telegram en su propio teléfono. Después toque Mostrar QR en su teléfono y Escanear QR en el de repuesto para copiar los ajustes. El teléfono de repuesto no necesita Telegram.
Tenga en cuenta: SteadyHelm es una ayuda adicional, no un dispositivo de seguridad o navegación certificado. Los sensores del teléfono, el GPS y las alertas pueden fallar o retrasarse. Mantenga siempre una guardia adecuada y siga las buenas prácticas marineras.
SteadyHelm no tiene servidor, ni cuenta, ni seguimiento. Política completa: Política de Privacidad.