SteadyHelm

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Suporte

Precisa de ajuda? Envie um e-mail para steadyhelm@icloud.com. Indique o modelo do iPhone, a versão do iOS e, se possível, uma captura de ecrã do problema.

As instruções completas estão na app: abra Menu → Instruções.

Problemas frequentes

Não chegou nenhum alerta. Verifique Alertar-me por: nesse alerta. Confirme que o modo de poupança de energia está desligado e que o SteadyHelm não foi fechado. Se só o Alerta de Banda estiver ligado, confirme que o SteadyHelm ficou aberto no ecrã. Para o Telegram, envie uma mensagem de teste a partir do ecrã do Telegram.

As leituras parecem erradas. Toque outra vez em Zerar com o barco na sua posição normal.

A configuração do Telegram não funcionou. Toque em Limpar Definições do Telegram e comece de novo no passo 1.

O alarme voltou depois de o silenciar. Silenciar alarme para o aviso e o som neste telefone. No Alerta de Banda, a vigilância também recomeça do zero e os lembretes do Telegram param. Se o barco continuar adornado, os alertas escolhidos voltam ao fim do tempo indicado em Sensibilidade. Na Vigia de Âncora, as mensagens do Telegram continuam com um lembrete a cada 5 minutos, e o aviso e o som voltam se o barco se afastar mais.

Para o SteadyHelm continuar a vigiar

Receber alertas noutro telefone

O Telegram pode enviar os alertas do SteadyHelm para o telefone que traz consigo. Configure-o em Menu → Métodos de Alerta → Telegram. O ecrã guia-o em seis passos.

Vai deixar um telefone de reserva no barco? Configure primeiro o Telegram no seu telefone. Depois toque em Mostrar QR no seu telefone e em Digitalizar QR no telefone de reserva para copiar as definições. O telefone de reserva não precisa do Telegram.

Segurança

Atenção: o SteadyHelm é uma ajuda adicional, não um equipamento de segurança ou de navegação certificado. Os sensores do telefone, o GPS e os alertas podem falhar ou atrasar-se. Mantenha sempre uma vigia adequada e siga as boas práticas de marinharia.

Privacidade

O SteadyHelm não tem servidor, conta nem rastreamento. Política completa: Política de Privacidade.