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Assistenza

Serve aiuto? Scriva a steadyhelm@icloud.com. Indichi il modello di iPhone, la versione di iOS e, se possibile, uno screenshot del problema.

Le istruzioni complete sono nell'app: apra Menu → Istruzioni.

Problemi comuni

Non è arrivato nessun avviso. Controlli Avvisami con: per quell'avviso. Controlli che il Risparmio energetico sia disattivato e che SteadyHelm non sia stato chiuso con uno scorrimento. Se è attivo solo l'Avviso di Sbandamento, controlli che SteadyHelm sia rimasto aperto sullo schermo. Per Telegram, invii un messaggio di prova dalla schermata Telegram.

Le letture sembrano sbagliate. Tocchi di nuovo Azzera con la barca nella sua posizione normale.

La configurazione di Telegram non ha funzionato. Tocchi Cancella Impostazioni Telegram e ricominci dal passaggio 1.

L'allarme è tornato dopo che l'ho silenziato. Silenzia allarme ferma il banner e il suono su questo telefono. Per l'Avviso di Sbandamento, inoltre, il controllo riparte da zero e i promemoria Telegram si fermano. Se la barca resta sbandata, gli avvisi scelti tornano dopo il tempo indicato sotto Sensibilità. Per la Guardia all'Ancora, i messaggi Telegram continuano con un promemoria ogni 5 minuti, e banner e suono tornano se la barca si sposta ancora.

Perché SteadyHelm continui a sorvegliare

Non chiuda SteadyHelm scorrendolo via dal selettore app.
Disattivi la modalità Risparmio energetico mentre un avviso è attivo. iOS può mettere in pausa SteadyHelm per risparmiare batteria.
Per la Guardia all'Ancora, imposti la posizione di SteadyHelm su Sempre nell'app Impostazioni dell'iPhone.
Se il telefono si riavvia, lo sblocchi e apra SteadyHelm. I suoi avvisi riprendono con le stesse impostazioni.
Se SteadyHelm smette di sorvegliare per qualsiasi motivo, questo telefono mostra una notifica entro circa 10 minuti. Consenta le notifiche quando SteadyHelm lo chiede.

Ricevere avvisi su un altro telefono

Telegram può inviare gli avvisi di SteadyHelm al telefono che porta con sé. Lo configuri in Menu → Metodi di Avviso → Telegram. La schermata la guida in sei passaggi.

Lascia un telefono di scorta a bordo? Configuri prima Telegram sul suo telefono. Poi tocchi Mostra QR sul suo telefono e Scansiona QR su quello di scorta per copiare le impostazioni. Il telefono di scorta non ha bisogno di Telegram.

Sicurezza

Nota bene: SteadyHelm è un aiuto in più, non un dispositivo di sicurezza o di navigazione certificato. I sensori del telefono, il GPS e gli avvisi possono guastarsi o arrivare in ritardo. Mantenga sempre una guardia adeguata e segua le regole della buona marineria.

Privacy

SteadyHelm non ha server, account né tracciamento. Informativa completa: Informativa sulla Privacy.